Disclaimer

Disclaimer crematie-as en gedenkartikelen

Mijn dienstverlening bestaat uit het verwerken van crematie-as in gedenkartikelen zoals urnen en sieraden. Ik werk daarbij altijd met de grootst mogelijke zorg en respect.

1. Behandeling van crematie-as

De crematie-as wordt met uiterste zorg en aandacht verwerkt in mijn atelier, conform de geldende wet- en regelgeving.

2. Verzending van crematie-as (door klant opgestuurd)

Het opsturen van crematie-as naar mijn atelier gebeurt altijd op eigen risico van de klant. Hoewel dit in de praktijk meestal goed verloopt via erkende vervoerders, kan ik geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, vertraging of beschadiging van crematie-as tijdens het transport.

Hoeveelheid crematie-as
Voor het vervaardigen van een gedenkartikel is maar een kleine hoeveelheid crematie-as nodig. Meestal volstaat ongeveer twee theelepeltjes per artikel. U hoeft dus nooit grote hoeveelheden as op te sturen. Het gaat uitsluitend om een kleine symbolische hoeveelheid die in het sieraad of artikel wordt verwerkt – niet om een volledige vulling van een urn.

3. Verzending van urnen en gedenkartikelen (door Crematieasinglas.nl naar klant)

Alle urnen en gedenkartikelen – of deze nu van glas, keramiek, hout, metaal of ander materiaal zijn – worden door mij met zorg vervaardigd of gepersonaliseerd, gecontroleerd en stevig verpakt. Mocht er tijdens het transport naar u onverhoopt schade ontstaan, meld dit dan zo snel mogelijk tezamen met bijbehorende foto’s van het beschadigde artikel (en uiterlijk binnen 14 dagen na levering). Ik zorg er altijd voor dat er samen met u en voor u een passende oplossing wordt gevonden.

4. Retour door klant (product wordt naar Crematieasinglas.nl teruggestuurd)

Wanneer u een gedenkartikel naar mij retourneert (volgens het retourbeleid), is het transport tot het moment van ontvangst door mij voor uw eigen risico. Verpak het artikel deugdelijk, gebruik tracering en bewaar het verzendbewijs. Schade of verlies dat ontstaat tijdens dit retourtransport kan ik niet vergoeden.

5. Problemen bij levering

Indien er een probleem optreedt (bijvoorbeeld transportschade), meld dit dan schriftelijk binnen 14 dagen en voeg duidelijke foto’s toe van product, verpakking en verzendlabel. Ik denk altijd met u mee over een passende oplossing.

6. Retourvoorwaarden

Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk volgens het geldende retourbeleid. Let op; Urnen of gedenksieraden waarin crematie-as is geplaatst of verwerkt is geweest, kunnen niet worden geretourneerd.

Urnen of gedenksieraden  met een dieptegravering middels zandstraling of laseren kunnen niet worden geretourneerd.

7. Acceptatie van voorwaarden

Door gebruik te maken van mijn dienstverlening gaat u akkoord met deze voorwaarden en bevestigt u dat u op de hoogte bent van de risico’s rondom het verzenden van crematie-as en gedenkartikelen.

Crematie-as in glas
info@crematieasinglas.nl
01-05-2024