Commande et envoi
ÉTAPE 1 - CHOISISSEZ VOS BIJOUX COMMÉMORATIFS
Trouvez un bijou commémoratif qui correspond au style et à la personnalité de la personne que vous souhaitez commémorer, ainsi qu’au look que vous souhaitez véhiculer vous-même.
Que vous choisissiez un bracelet en cuir cool, un bijou subtil avec des cendres de crémation ou une breloque dans laquelle une mèche de cheveux peut être traitée, votre choix reflète un souvenir unique.
Dans notre collection, vous trouverez des designs élégants qui sont fabriqués sur mesure avec respect, savoir-faire et souci du détail.
ÉTAPE 2 - ENVOYEZ UNE PETITE QUANTITÉ DE CENDRES DE CRÉMATION OU UNE MÈCHE DE CHEVEUX
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail personnel de ma part avec des instructions claires sur la façon d’envoyer en toute sécurité et de manière hygiénique une petite quantité de cendres de crémation ou une mèche de cheveux. Je vais vous expliquer étape par étape comment vous pouvez envoyer facilement et bien emballé ces colis par colis boîte aux lettres DHL, pour qu’ils soient déposés dans un point de service DHL près de chez vous.
Pour les clients aux Pays-Bas, j’envoie par e-mail une étiquette d’expédition numérique, avec laquelle vous pouvez envoyer le colis. Cette méthode d’expédition est fournie avec suivi et traçabilité, de sorte que vous pouvez facilement suivre l’expédition. La boîte aux lettres m’est soigneusement livrée par la boîte aux lettres.
Malheureusement, je ne peux pas créer d’étiquette d’expédition pour les envois depuis l’étranger (en dehors des Pays-Bas) et ces frais d’expédition ne seront pas remboursés. Cependant, vous recevrez des instructions claires pour m’envoyer les cendres de crémation ou la mèche de cheveux de la manière la plus sûre possible.
Seule une petite quantité de cendres de crémation (environ 2 cuillères à café) est nécessaire pour fabriquer un bijou commémoratif. Avec une mèche de cheveux, une touffe d’environ 5 cm de long et l’épaisseur d’un crayon suffisent.
Les cendres et les cheveux de crémation sont traités avec le plus grand soin, respect et discrétion dans mon studio. Dès que tout sera en ordre, je vous le ferai savoir personnellement.
ÉTAPE 3 - RECEVEZ UN BIJOU UNIQUE ET PERSONNEL
Dès que les cendres de crémation ou la mèche de cheveux auront été reçues dans mon studio, je commencerai soigneusement à fabriquer vos bijoux commémoratifs. Chaque pièce est fabriquée à la main et est entièrement adaptée à la conception et au traitement que vous avez choisis.
Le délai de livraison est généralement de 8 jours ouvrables après réception de la crémation des cendres ou des poils.
Si le délai de livraison est légèrement plus long en raison de circonstances, cela sera clairement indiqué à l’avance ou communiqué immédiatement après votre commande – afin que vous puissiez toujours faire un choix si vous le souhaitez.
Vous recevrez un bijou unique, fait à la main, qui symbolise non seulement la mémoire et l’amour, mais peut également être porté avec fierté ou conservé en sécurité. Une forme de connexion tangible – discrète, élégante et faite avec soin.
Les bijoux commémoratifs vous seront soigneusement retournés, ainsi que les cendres de crémation ou les mèches de cheveux restantes. Cela se fait via un colis postal DHL, doté d’un suivi et d’une traçabilité, afin que vous puissiez facilement suivre l’expédition.
Comme le colis passe dans la boîte aux lettres, vous n’avez pas besoin d’être immédiatement chez vous pour l’accepter.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact.
Cordialement
Jet Couwenberg
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