Renuncia

Descargo de responsabilidad – Cenizas de cremación y artículos conmemorativos

Mi servicio consiste en transformar cenizas de cremación en artículos conmemorativos como urnas y joyas. Siempre realizo este trabajo con el máximo cuidado y respeto.

1. Tratamiento de las cenizas de cremación

Las cenizas de cremación se procesan en mi taller con la máxima atención y de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.

2. Envío de cenizas de cremación (enviado por el cliente)

El envío de cenizas de cremación a mi taller se realiza siempre bajo la responsabilidad del cliente. Aunque en la práctica suele realizarse sin problemas mediante transportistas reconocidos, no puedo aceptar ninguna responsabilidad por pérdida, retraso o daño que se produzca durante el transporte.

Cantidad de cenizas de cremación

Para elaborar un artículo conmemorativo solo se necesita una pequeña cantidad de cenizas. En la mayoría de los casos, bastan aproximadamente dos cucharaditas por artículo. Por lo tanto, nunca es necesario enviar grandes cantidades de cenizas. Se trata únicamente de una pequeña cantidad simbólica que se integra en la joya o el artículo, no de llenar por completo una urna.

3. Envío de urnas y artículos conmemorativos (de Crematieasinglas.nl al cliente)

Todas las urnas y artículos conmemorativos – ya sean de vidrio, cerámica, madera, metal u otros materiales – son cuidadosamente fabricados o personalizados, revisados y embalados de forma segura por mí. Si, a pesar de ello, se produjera algún daño durante el transporte hasta usted, comuníquelo lo antes posible (y en un plazo máximo de 14 días tras la entrega), acompañado de fotografías claras del artículo dañado. Siempre me aseguraré de encontrar con usted y para usted una solución adecuada.

4. Devolución por parte del cliente (producto devuelto a Crematieasinglas.nl)

Cuando devuelva un artículo conmemorativo (según la política de devoluciones), el transporte será bajo su propia responsabilidad hasta que lo reciba en mi taller. Embale el artículo cuidadosamente, utilice un envío con seguimiento y conserve el comprobante de envío. No puedo reembolsar daños o pérdidas que se produzcan durante este transporte de devolución.

5. Problemas en la entrega

Si surge algún problema (por ejemplo, daños durante el transporte), comuníquelo por escrito en un plazo de 14 días e incluya fotografías claras del producto, el embalaje y la etiqueta de envío. Siempre buscaré con usted una solución adecuada.

6. Condiciones de devolución

Las devoluciones solo son posibles de acuerdo con la política de devoluciones vigente.
Atención: las urnas o joyas conmemorativas en las que se hayan colocado o incorporado cenizas de cremación no se pueden devolver.
Las urnas o joyas conmemorativas con grabado profundo mediante chorro de arena o grabado láser tampoco se pueden devolver.

7. Aceptación de las condiciones

Al utilizar mis servicios, usted acepta estas condiciones y confirma que es consciente de los riesgos relacionados con el envío de cenizas de cremación y artículos conmemorativos.

Crematie-as in glas
info@crematieasinglas.nl
01-05-2024